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Démarche qualité et norme ISO 9001 : Une culture managériale appliquée

Author:
ISBN: 9782709918503 Year: DOI: 10.4000/books.irdeditions.20609 Language: French
Publisher: IRD Éditions
Subject: Political Science
Added to DOAB on : 2019-07-31 11:25:14
License: OpenEdition Licence for Books

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Abstract

L'application de la démarche qualité à la recherche est loin d'être une pratique courante, tant dans les pays du Nord que dans ceux du Sud. Elle offre pourtant un cadre structurant et sûr permettant d'améliorer les processus d'acquisition des connaissances, d'analyse des données et de valorisation des résultats. Outre un gain de temps appréciable, les activités de recherche se trouvent facilitées et leurs résultats significativement améliorés. La norme ISO 9001 est partagée par l'ensemble des acteurs et des structures de la recherche : directions, administrations, services d'appui, plateformes techniques et laboratoires publics ou privés. L'ouvrage d'Eva Giesen, simple et complet, lève les interrogations et les doutes sur l'efficacité de la norme ISO 9001 : 2008 appliquée à la recherche. Il constitue un guide facilitant la construction d'un projet de management qualité afin d'obtenir une qualification ISO 9001.

La zone d’influence métropolisée de Bordeaux

Author:
ISBN: 9782858925650 Year: DOI: 10.4000/books.msha.15087 Language: French
Publisher: Maison des Sciences de l’Homme d’Aquitaine
Subject: Social Sciences
Added to DOAB on : 2019-12-06 13:15:39
License: OpenEdition Licence for Books

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Abstract

La recherche sur la définition de l'aire d'extension de la métropole bordelaise propose de déterminer les limites du champ d'influences maximales, celui qui est sous l'influence directe de la métropole, et qui est de ce fait, le plus touché par les fonctions métropolitaines de Bordeaux. Les deux premières approches utilisées, migrations quotidiennes de travail et superficies fournies par les permis de construire suivant l'affectation des sols, par zone d'emploi, font apparaître un renforcement de l'attractivité de Bordeaux-zone centrale, entre 1975 et 1990. La troisième approche, synthétique, permet de reclasser les communes du département de la Gironde en fonction de leur degré de métropolisation et aboutit à la délimitation précise de la zone d'influence métropolisée de Bordeaux, qui englobe en 1990, une grande partie du département. Cette croissance va justement dans le sens de l'évolution rendue nécessaire par l'ouverture des frontières et ce n'est donc pas la région qui devrait en souffrir mais au contraire en bénéficier, puisque Bordeaux est au cœur de l'Arc Atlantique. La qualité de vie, le désenclavement de l'aire métropolitaine (TGV, nouveaux ponts...), les grands projets en cours de réalisation (Cité mondiale du Vin, World Trade Center, Cité Internationale des Affaires...) font de Bordeaux une eurométropole qui entend bien devenir le centre de gravité de la façade Atlantique. Cette recherche apporte une pierre à la DATAR pour la construction de sa nouvelle politique d'aménagement du territoire.

Développer l’accueil en bibliothèque : Un projet d'équipe

Author:
ISBN: 9782375460955 Year: DOI: 10.4000/books.pressesenssib.7787 Language: French
Publisher: Presses de l’enssib
Subject: Computer Science
Added to DOAB on : 2020-09-09 12:19:31
License: OpenEdition Licence for Books

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Abstract

Accueillir n’est pas inné : cela s’apprend, s’organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L’ambition de ce volume est de renouveler l’approche de l’accueil en proposant un projet de professionnalisation de l’accueil, porté collectivement, au service des publics. Conseils, démarche utilisateur, certification, intelligence collective, hospitalité, usure... comment impulser une dynamique d’accueil au sein des équipes ? Comment développer les compétences relationnelles des bibliothécaires ? Comment accompagner les équipes dans des missions où les compétences techniques passent désormais au second plan ? À travers les récits de nombreuses initiatives, au sein de bibliothèques universitaires comme de la lecture publique, cet ouvrage explore les multiples moyens d’investir l’accueil de façon constructive. Il plaide en faveur d’une « symétrie des attentions » : professionnaliser l’accueil a autant de répercussions positives sur le bibliothécaire qu’il en présente pour l’utilisateur du service. Coordonné par Héloïse Courty, conservatrice des bibliothèques, consultante et formatrice spécialisée dans la qualité d’accueil, ce volume réunit une quinzaine d’auteur·e·s, dont une chercheuse, un cadre de l’Assurance maladie, une cadre pédagogique, une psycho-sociologue du travail, un ancien libraire, un consultant, des bibliothécaires, qui partagent leur expérience de terrain et leurs conseils méthodologiques.

Energy Efficiency in Buildings: Both New and Rehabilitated

Authors: ---
ISBN: 9783039287024 / 9783039287031 Year: Pages: 412 DOI: 10.3390/books978-3-03928-703-1 Language: eng
Publisher: MDPI - Multidisciplinary Digital Publishing Institute
Subject: Arts in general --- Architecture
Added to DOAB on : 2020-06-09 16:38:57
License:

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Abstract

Buildings are one of the main causes of the emission of greenhouse gases in the world. Europe alone is responsible for more than 30% of emissions, or about 900 million tons of CO2 per year. Heating and air conditioning are the main cause of greenhouse gas emissions in buildings. Most buildings currently in use were built with poor energy efficiency criteria or, depending on the country and the date of construction, none at all. Therefore, regardless of whether construction regulations are becoming stricter, the real challenge nowadays is the energy rehabilitation of existing buildings. It is currently a priority to reduce (or, ideally, eliminate) the waste of energy in buildings and, at the same time, supply the necessary energy through renewable sources. The first can be achieved by improving the architectural design, construction methods, and materials used, as well as the efficiency of the facilities and systems; the second can be achieved through the integration of renewable energy (wind, solar, geothermal, etc.) in buildings. In any case, regardless of whether the energy used is renewable or not, the efficiency must always be taken into account. The most profitable and clean energy is that which is not consumed.

Keywords

greenhouse --- floor envelope design --- ground heat transfer --- thermal insulation --- energy modeling --- life cycle cost analysis --- nearly zero energy building --- artificial neural network --- performance parameter design --- energy saving ratio --- dynamic simulation --- urban modelling --- co-simulation --- simulation engines --- building stock energy demand --- building --- energy --- heat load --- sensitivity --- glazing --- surface cooling --- three-phase unbalance minimization --- model predictive control --- home energy management system --- perturbation and observation --- adjustable step size --- low power loss --- maximum power point tracking --- HVAC demand --- prediction --- energy efficiency --- residential buildings --- Ipomoea batatas --- lightweight expanded clay aggregate (LECA), thermal performance --- extensive green roof --- subtropical climate --- artificial neural network --- big data --- energy-performance gap --- building energy prediction --- building user activity --- single-person household --- Korean household energy consumption --- analytical hierarchy process --- energy efficiency promotion --- influencing factors --- residential buildings --- policy design --- building energy --- passive architecture --- test method --- energy performance standard --- zero energy building --- technology package --- renovation --- energy renovation --- demolition --- new construction --- energy use --- energy performance --- life cycle cost --- optimization --- OPERA-MILP --- multi-family buildings --- Arab region --- building sector --- energy efficiency --- energy productivity --- GCC --- Maghreb --- Mashreq --- space heating --- domestic hot water (DHW) --- air, ground and water source heat pump (ASHP, GSHP and WSHP) --- coefficient of performance (COP) --- seasonal performance factor (SPF) --- energy pile --- energy tunnel --- Level(s) --- green building rating systems --- Building Research Establishment Assessment Method (BREEAM) --- Deutsche Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB) --- Haute Qualité Environnementale (HQE) --- Leadership in Energy &amp --- Environmental Design (LEED) --- energy efficiency --- subtropical climate building --- Minimum-Energy Building (MEB) --- building refurbishment --- building rehabilitation --- building renovation --- envelope airtightness --- envelope thermography --- envelope transmittance

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